Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Persone

Gültig ab 2025 • Bundeshaus West, Bundesgasse 3, 3005 Bern, Schweiz

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote von Persone auf Persone.vip, darunter Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren.

2. Leistungen

2.1 Dienstleistungen

Persone bietet individuelle Coaching- und Trainingsprogramme im Bereich persönliche Transformation an. Diese Leistungen werden persönlich oder online erbracht.

2.2 Infoprodukte

Infoprodukte umfassen digitale Kursunterlagen, E-Books und aufgezeichnete Seminare, die nach vollständiger Zahlung zum Download bereitstehen.

2.3 Waren

Physische Produkte, wie Bücher oder Trainingsmaterialien, werden versandt, sobald die Bestellung bearbeitet ist.

3. Zahlungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der Zahlungseingang muss vor Leistungsbeginn erfolgen.

4. Rückerstattungspolitik

4.1 Dienstleistungen

Eine Stornierung von Einzel- oder Gruppentrainings ist bis 14 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei fristgerechter Stornierung werden die geleisteten Zahlungen spätestens 30 Tage nach Eingang Ihrer Mitteilung rückerstattet. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 7 Tage vor dem ursprünglichen Termin kostenfrei möglich.

Für Selbstlernkurse (Zugang zu Video- und Audiomaterial) ist eine Erstattung ausgeschlossen, da sofortiger Zugang zu digitalen Inhalten gewährt wird.

4.2 Infoprodukte

Aufgrund der digitalen Natur der Infoprodukte ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, sobald der Download-Link versandt wurde oder der Zugang zum Online-Portal aktiviert ist.

4.3 Waren

Sie können unbeschädigte und ungenutzte Waren innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt zurücksenden. Nach Eingang und Prüfung erfolgt eine Gutschrift auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 30 Tagen. Die Kosten für die Rücksendung trägt die Käuferin oder der Käufer.

5. Umbuchung und Stornierung

Bitte richten Sie Umbuchungs- oder Stornierungswünsche schriftlich an Kontaktformular. Änderungen werden bestätigt, sobald Persione die Mitteilung erhalten hat. Für kurzfristige Änderungen (später als 7 Tage vor Termin) kann eine pauschale Gebühr erhoben werden.

6. Kontakt

Persone • Bundeshaus West, Bundesgasse 3, 3005 Bern, Schweiz

Telefon: +41769019102

Geschäfts-ID CHE-095.718.079

Fragen? Nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

7. Anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern.

8. Änderungen dieser Bedingungen

Persone behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf Persone.vip abrufbar.